Política de Cookies
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y, solo si usted las acepta, cookies de Google Analytics y Google Ads para medir nuestra publicidad. Los videos de YouTube insertados pueden instalar cookies propias de YouTube cuando se reproduce un video (vea Servicios de terceros).
Cookies esenciales (siempre activas)
| Nombre | Propósito | Duración | Establecida por |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Autenticación (sesión de Supabase) | Hasta que cierre sesión o la sesión termine (como máximo 400 días) | Supabase |
| __csrf | Protección CSRF (patrón double-submit) | 24 horas | PhysioSense |
| preferred_locale | Recuerda el idioma de visualización elegido | 1 año | PhysioSense |
| NEXT_LOCALE | Recuerda el idioma de la página cuando difiere del idioma de su navegador (la instala la biblioteca next-intl) | Hasta que cierre el navegador | PhysioSense |
| ps_rpt_claim | Permite que un comprador sin cuenta vuelva, en este navegador, a su pedido de una Revisión de literatura | 45 días | PhysioSense |
| password_reset_pending | Lo mantiene en la página de restablecimiento de contraseña hasta que establezca una nueva contraseña | 30 minutos | PhysioSense |
| signup_pending | Permite que la página de registro detecte que usted confirmó su dirección de correo electrónico | 30 minutos | PhysioSense |
Análisis
Umami y Vercel Analytics nos proporcionan datos agregados de tráfico. Ninguno instala cookies, y ambos funcionan independientemente de lo que elija en el aviso de cookies. Umami recibe la dirección de la página y la página de referencia, de cuyas cadenas de consulta solo quedan los parámetros de campaña (etiquetas utm_* e identificadores de clic en anuncios como gclid), el título de la página, el tamaño de su pantalla y el idioma de su navegador y, a partir de la solicitud, su dirección IP y datos del navegador, de los que deduce el país, el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo. Vercel Analytics recibe la dirección de la página, incluida su cadena de consulta, la página de referencia y mediciones de velocidad de carga, y deduce de la solicitud su ubicación aproximada, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo. Google Analytics 4 y Google Ads miden nuestras campañas publicitarias e instalan cookies solo después de que usted acepte (vea más abajo). En las páginas de PeopleSense que nombran una afección o una región del cuerpo —y en una página que abra desde una de ellas—, Google Ads no se ejecuta y Google Analytics recibe la dirección y el título de la página con un marcador en lugar del nombre de la afección. Sentry se utiliza para informes de errores y elimina enlaces personales, credenciales y direcciones de correo electrónico antes de enviar un informe.
Las páginas cuya dirección contiene un enlace personal —como invitaciones para pacientes y equipos, gestión de citas, restablecimiento de contraseña, confirmación de correo electrónico y enlaces para darse de baja— no envían ninguna vista de página ni otra medición a Umami, Vercel Analytics ni Google. Umami puede recibir después una página así como página de referencia, pero solo sin el enlace personal.
Servicios de terceros
- Pagos con tarjeta — cuando paga con tarjeta, sale de PhysioSense hacia la página de pago de nuestra pasarela de pago con tarjeta, que Bankart (Eslovenia) opera para nuestro banco asociado en Montenegro. Esa página no es nuestra: PhysioSense no instala cookies allí, y las cookies que haya en ella las instala la pasarela.
- Cloudflare Turnstile — una verificación contra bots en las páginas de inicio de sesión, registro, restablecimiento de contraseña e invitación de pacientes. Recibe su dirección IP y señales del navegador.
- YouTube — los videos insertados usan el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com). Cuando se carga un video insertado, YouTube (Google) recibe su dirección IP y datos del navegador; cuando se reproduce un video, YouTube puede instalar cookies o guardar datos en su dispositivo.
Umami y Vercel Analytics no instalan cookies ni lo siguen a través de otros sitios web. Vercel Analytics reconoce una visita mediante un hash creado a partir de la solicitud, que descarta después de 24 horas; Umami cuenta las visitas sin cookies, a partir de los datos de la solicitud. Las cookies de análisis y publicidad de Google se instalan solo después de que usted las acepte, y rechazarlas no le cuesta ninguna funcionalidad.
Gestión de cookies
Cuando visita PhysioSense por primera vez, un aviso le pregunta si acepta las cookies de análisis y publicidad de Google. Su elección se guarda en el almacenamiento local de su navegador, no en una cookie; si borra los datos de este sitio en su navegador, el aviso vuelve a preguntarle. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento de la plataforma y no pueden desactivarse.
Base legal
Cookies esenciales: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Análisis sin cookies (Umami, Vercel Analytics): interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Cookies de análisis y publicidad de Google: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento borrando las cookies y los datos almacenados de este sitio en su navegador.
Qué sucede si rechaza
Si las rechaza, Google no instala cookies. La etiqueta de Google se sigue cargando, en el modo de consentimiento avanzado de Google (advanced consent mode), y puede enviar a Google señales sin cookies, por ejemplo que se vio una página. Como la etiqueta se carga desde los servidores de Google, Google también recibe su dirección IP y los datos de su navegador cuando se carga una página, independientemente de lo que elija. Las cookies esenciales permanecen, porque la plataforma no puede funcionar sin ellas. El análisis sin cookies continúa en ambos casos.
Contacto
Para preguntas sobre cookies, contáctenos en: privacy@physiosense.net
PhysioSense d.o.o., Vladimira Rolovića 2a, 85000 Bar, Montenegro — identificación fiscal (PIB): 04409175